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Die REAS-RPK Modau versteht sich als modernes Dienstleistungsunternehmen, das auf allen Ebenen bestrebt ist, seine RehabilitationsteilnehmerInnen durch qualitativ hochwertige Rehabilitationsleistungen zufrieden zu stellen und zu überzeugen. Die RehabilitandInnen werden als Teilnehmer betrachtet. Hierdurch soll sichtbar gemacht werden, dass Rehabilitation ein wechselseitiger Prozess im Sinne eines selbstverpflichtenden Lern- und Förderprozesses auch für alle sonst an der Rehabilitation Beteiligten darstellt:
- Die Teilnehmer
Sie brauchen unsere Hilfe und schenken uns ihr Vertrauen, sie haben Anspruch auf eine ihrem individuellen Bedarf entsprechende, an wissenschaftlich anerkannten Standards orientierte Rehabilitation, um-fassende Information und Entscheidungsfreiheit bzgl. der rehabilitativen Hilfen sowie auf Achtung und Wertschätzung ihrer Person und Akzeptanz ihrer individuellen Besonderheiten.
- Angehörige und enge Bezugspersonen der Teilnehmer
Sind in der Regel von den psychischen Erkrankungen bzw. seelischen Behinderungen ihres Familienmitgliedes in ihrem Lebensalltag mit betroffen, sie haben Anspruch auf sachliche Informationen, Hilfen zur Bewältigung der durch die Erkrankung bzw. Behinderung entstandenen Probleme und Beteiligung an therapeutischen oder rehabilitativen Entscheidungen, die ihre eigene Situation oder Lebensplanung nachhaltig beeinflussen.
- Kooperationspartner
Die zuweisenden und nachbehandelnden bzw. betreuenden Institutionen und Personen fühlen sich ihren Patienten bzw. Klienten gegenüber genauso verpflichtet wie wir. Sie haben daher Anspruch auf fachlich kompetente, kooperative und zuverlässige Ansprechpartner in unserer Einrichtung, mit denen sie gemeinsam die für jeden Einzelfall beste Lösung erarbeiten können.
- Die Rehabilitationsträger
Die Rehabilitationsträger sind - stellvertretend für die Beitragszahler, Steuerzahler und Sozialversicherten, also im weitesten Sinne für die allgemeine Öffentlichkeit - unsere Auftraggeber. Sie entscheiden in dieser Funktion über die personelle und materielle Ausstattung der Rehabilitationseinrichtung.
Sie können davon ausgehen, dass die zur Verfügung stehenden Ressourcen bestmöglich genutzt werden und erfahren ein bestmöglich Maß an Transparenz über unsere Arbeit. Für uns ist es daher selbstverständlich, bei allen Entscheidungen auch den Aspekt der Angemessenheit, Zweckmäßigkeit und Wirtschaftlichkeit zu beachten.
- Die Gesellschafter
Die Gesellschafter haben Anspruch darauf, die RPK Modau in einer Weise geführt wird, die ihre wissenschaftliche und konzeptionelle Zukunft selbst absichert und die Entstehung von Defiziten vermeidet.
Die RPK Modau fühlt sich nicht nur den Teilnehmern und der Öffentlichkeit verpflichtet sondern auch sich selbst gegenüber. Zufriedenheit am Arbeitsplatz, Selbständigkeit, Kreativität und Engagement entstehen und entwickeln sich nicht von alleine. Sie müssen gefördert werden. Ein auf der Basis wahrgenommener Verantwortlichkeiten aufbauender kooperativer Führungsstil, Transparenz der Rahmenbedingungen und Entscheidungsstrukturen sowie angemessene Arbeitsbedingungen unter Berücksichtigung der individuellen Fähigkeiten und Interessen sind die Grundlage für ein gutes Arbeitsklima, berufliche Zufriedenheit aber auch Verlässlichkeit in der Aufgabenwahrnehmung.
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